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Un des premiers signes visibles de plusieurs types de fraudes est la présence de transactions non-autorisées sur vos cartes de crédit. Comment réagir lorsqu'on découvre des transactions non autorisées sur une carte de crédit?
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Si vous découvrez que des transactions non autorisées ont été portées à votre compte de carte de crédit, vous devez les signaler immédiatement à l’émetteur de la carte.
Plusieurs émetteurs de cartes de crédit ont une politique de responsabilité maximale ou de responsabilité zéro. Cela implique qu’en cas d’utilisation non autorisée de votre carte, vous obtenez un remboursement partiel ou total des montants des transactions non-autorisées. Dans le cas d’une politique de remboursement zéro, vous ne devez rien payer dans le cas d’une utilisation frauduleuse de votre carte de crédit.
Pour obtenir une information plus détaillée, vous pouvez consulter dans le site Web de l’Agence de la consommation en matière financière du Canada.
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