Ressources utiles

Livres

Crédit photo: ginnerobot

Cette section regroupe des ressources utiles, présentées sous forme de liens, pour comprendre l’industrie des services financiers et savoir comment vous protéger contre des fraudes ou des abus possibles.

Informez-vous

Il est très important de prendre la peine de lire de l’information sur les finances personnelles. Plusieurs sites offrent une information vulgarisée et de qualité. Nous pouvons citer les sites suivants:

En plus d’une excellente information, les sites des organismes suivants peuvent vous offrir de l’aide et du support:

De plus, dans le domaine des assurances, vous pouvez consulter les sites suivants:

Porter une plainte

Il ne faut jamais hésiter à se plaindre si vous pensez que vos droits ont été brimés. Commencez tout d’abord par communiquer avec l’institution avec laquelle vous avez le différend pour prouver que vous avez essayé de trouver une solution.

Si une plainte écrite à l’institution ne donne aucun résultat, alors vous avez d’autres recours juridiques. Vous trouverez de l’information en cliquant sur les liens présentés ci-dessus ou vous adresser à la Cour des petites créances.

En ce qui concerne l’assurance de dommages, vous pouvez contacter la Chambre de l’assurance de dommages  (la « ChAD ») qui est responsable de recevoir et d’enquêter les plaintes relatives à ses membres et, si opportun, de déposer une plainte formelle devant le comité de discipline de la ChAD.

Régie des rentes du Québec

La Régie des rentes du Québec (RRQ) offre des très bons outils de calcul simples pour la planification financière de la retraite. Vous pouvez consulter ces outils dans le site Web de la RRQ.

Autres ressources

La Coalition des associations de consommateurs du Québec offre une liste complète de ressources à consulter.

La Chambre de l’assurance de dommages offre près de 50 capsules d’information, audio et articles, concernant le sujet de l’assurance de dommages.

Exprimez-vous!

*